سياسة الخصوصية

تحترم ClinicPulse خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك. النسخة الفرنسية المفصّلة متاحة على صفحة الخصوصية بالفرنسية.

1. من نحن

ClinicPulse — برنامج لإدارة العيادات واكتساب المرضى لعيادات طب الأسنان.
البريد الإلكتروني: hello@clinicpulse.pro
واتساب: +213 660 09 64 06

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسم العيادة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة فقط).
• بيانات الزوّار والمهتمّين عند ملء نموذج التواصل.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفّح، ووقت الزيارة.

3. بيانات المرضى

إذا كنت مريضاً وتريد الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، يُرجى التواصل مباشرةً مع عيادتك.

4. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة وتأمين حسابك.
• إرسال رسائل الخدمة (الترحيب، انتهاء الفترة التجريبية، الأمان).
• تذكير المرضى بمواعيدهم عبر واتساب بطلب من العيادة.
• قياس وتحسين حملاتنا الإعلانية ومنع الاحتيال.

5. المشاركة وملفات تعريف الارتباط

لا نبيع بياناتك أبداً. قد نستعين بمزوّدي خدمة (الاستضافة عبر Railway، وإرسال الرسائل عبر Meta/واتساب والبريد الإلكتروني). نستخدم أيضاً Meta Pixel لقياس فعالية الإعلانات. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Meta.

نستخدم ملف ارتباط ضرورياً للجلسة (للإبقاء على تسجيل دخولك) ولا يُستعمل للتتبّع الإعلاني.

6. حقوقك

وفقاً للقانون الجزائري رقم 18-07، لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على support@clinicpulse.pro.

7. الأمان

نطبّق تدابير تقنية مناسبة: التشفير أثناء النقل (SSL/TLS)، تشفير كلمات المرور، وعزل بيانات كل عيادة عن الأخرى.

8. التواصل

لأي سؤال بخصوص بياناتك الشخصية:
البريد الإلكتروني: hello@clinicpulse.pro
واتساب: +213 660 09 64 06