Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2026 · Applicable à clinicpulse.pro

1. Identité du responsable de traitement

ClinicPulse — Service d'acquisition de patients pour cabinets dentaires.
Fondateur : Benaouda Mamoune
Email : ben@clinicpulse.pro
WhatsApp : +213 660 09 64 06
Hébergement : Railway (infrastructure sécurisée)

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur clinicpulse.pro/dz, nous collectons :

Nom et prénom du dentiste ou représentant du cabinet
Numéro de téléphone (mobile algérien)
Adresse email (facultative)
Ville du cabinet dentaire
Type de soin principal ciblé
Données techniques : adresse IP, navigateur, timestamp de soumission

Nous utilisons également le Meta Pixel (ID : 896533169310287) qui collecte des données de navigation anonymisées à des fins publicitaires (voir section 6).

3. Finalités du traitement

Répondre à votre demande de démonstration ou d'information
Vous proposer nos services d'acquisition de patients
Améliorer nos campagnes publicitaires Meta Ads
Prévenir la fraude et le spam
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

Votre consentement : en soumettant le formulaire, vous acceptez d'être recontacté
L'intérêt légitime : amélioration de nos services et lutte contre la fraude
Conformité légale : loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 36 mois à compter de la dernière interaction. Les données de prospects non convertis sont supprimées à 12 mois. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

6. Meta Pixel et cookies

Meta Pixel (Facebook Pixel, ID 896533169310287)

Ce pixel est intégré sur nos pages pour mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Il collecte des informations sur votre navigation (pages visitées, actions effectuées) et peut créer un profil publicitaire associé à votre compte Facebook si vous êtes connecté.

Pour en savoir plus ou vous opposer : Politique de confidentialité de Meta

Nous n'utilisons pas d'autres cookies à des fins de traçage. Les cookies strictement nécessaires (session, sécurité) ne nécessitent pas de consentement.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Railway (hébergement sécurisé des données)
Meta Platforms (données Pixel uniquement, conformément à leurs CGU)
Autorités compétentes algériennes si requis par la loi

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07 et aux principes RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ben@clinicpulse.pro

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées : chiffrement SSL/TLS, hashage des mots de passe (bcrypt), tokens JWT, accès restreint aux données. Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à vous notifier en cas de violation de données dans les 72 heures.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : ben@clinicpulse.pro
WhatsApp : +213 660 09 64 06